| |
Segway Inc. on yhdessä
Yhdysvaltain kuluttajansuojaviranomaisen kanssa (U.S. Consumer Product
Safety Commission, CPSC) päättänyt kutsua kaikki Segway PT-laitteet
maksuttomaan ohjausohjelmiston uudelleenpäivitykseen. Kaikkien Segway
PT:n laitteiden omistajien tulee siksi välittömästi ottaa yhteyttä
Segwayn pohjoismaiseen edustajaan (Segway Nordic) ja käyttää laitetta
vasta sen jälkeen, kun ohjelmisto on päivitetty. Tämä vapaaehtoinen
päivitys koskee kaikkia i-sarjan tuotteita (i167, i170, i180), e-sarjan
tuotetta e167, p-sarjan tuotetta p133, Segway PT:a, Segway GT:a sekä
kaikkia i2-sarjan tuotteita, jotka on ostettu ennen 15.syyskuuta 2006.
Päivitys ei koske Segway x2-mallia.
Syynä päivitykseen on
virhetilanne, jossa Segway PT alkaa yllättäen kulkea taaksepäin, minkä
johdosta ohjaaja menettää helposti tasapainonsa ja kaatuu. Tämä tilanne
syntyy, mikäli ohjaaja astuu alas ajotasolta ajoneuvon kulkiessa
maksiminopeudella ja hyvin nopeasti nousee takaisin ajotasolle.
Segway Inc:n tietoon on toistaiseksi tullut kuusi tällaista
virhetilannetta. Segwayn ohjaaja on tällöin saanut vammoja päähän ja
käsiin.
Tämän vuoksi Segway Inc. tarjoaa kaikille Segwayn
omistajille maksuttoman ohjelmistopäivityksen ja suosittelee, että
laitteita ei käytettäisi ennen kuin päivitys on tehty. Päivityksen
jälkeenkin on luonnollisesti noudattaa niitä turvallisuusohjeita ja
–rutiineja, jotka on kuvattu käyttäjän oppaassa (Rider’s Guide) ja
turvallisuusvideolla.
Mikäli olet myynyt edelleen
omistamasi Segway PT:n, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä Segwayn
edustajaan ja kertomaan uuden omistajan yhteystiedot, jotta Segwayn
edustaja voi ottaa yhteyttä häneen.
Asiakkaidemme
turvallisuus on meille kaikkein tärkeintä. Suosittelemme todella
vakavasti vapaaehtoista ohjelmistopäivitystä ja teemme parhaamme, jotta
se sujuisi mahdollisimman nopeasti ja vaivattomasti.
Parhain terveisin
Jim Norrod
CEO
Segway
Inc. Tiedoitus Segwayn pohjoismaiselta edustajalta
Hei!
Pahoittelen
sitä ylimääräistä vaivaa, joka sinulle aiheutuu ohjelmistopäivityksen
takia. Virhetilanteen ja onnettomuuden todennäköisyys on erittäin
pieni, mutta on silti parasta, että Segway PT-mallien ohjausohjelmistot
päivitetään varmuuden vuoksi. Päivitys on ilmainen ja Segway maksaa
myös kuljetuskustannukset. Ohjelmistopäivityksen etuna on lisäksi se,
että tämän jälkeen kaikissa Segway PT:issa voidaan käyttää litium-ioni
-akkua.
Ota yhteyttä lähimpään jälleenmyyjään, niin saat tietää miten päivitys käytännössä tapahtuu.
Pahoittelen vielä kerran päivityksestä aiheutuvaa ylimääräistä vaivaa ja kiitän jo etukäteen yhteistyöstä.
Johnny Renfors
Segway Nordic
c/o Dialect
Sandvägen 1
186 40 Vallentuna
Sweden
johnny at segway.se
+46 8 590 85 555
| |
|
